HTML

Kurucz Imre

piackutatási és marketing tanácsadó, az NRC kutatási igazgatója

Mikrocégek és az internet: ON vagy OFF?

2010.11.03. 17:20 kurucz

"A company's brand is not what the company says it is but what Google says it is."

Chris Anderson írta ezt a The Long Tailben – 2006-ban. Ennek fényében különösen meglepő a Ferling Webline friss felmérésének eredménye, amely szerint 2010-ben a hazai kisvállalkozások jelentős részének nincs semmilyen webes megjelenése - 44 százalékuk pedig még honlappal sem rendelkezik.
 
Bár a kutatás rövid ismertetéséből nem derül ki, milyen definíció alapján tekintettek egy céget kisvállakozásnak (sőt még az sem, hogy mekkora mintán zajlott a nem reprezentatív vizsgálat), természetesen nem tudtam ellenállni a kísértésnek, hogy összevessem ezt az első látásra valóban megdöbbentő adatot a mi VMR.eco kutatásunk eredményeivel.
 

4 komment

Fiatalos márkák

2010.10.20. 17:55 kurucz

Néhány hónappal ezelőtt posztoltam a férfias márkákról; most lássuk, melyek a fiatalos brandek – legalábbis a fiatalok szerint.

A márkafelhő a 15-25 éveseket vizsgáló VMR.cool kutatás alapján készült: a válaszadók legfeljebb öt olyan márkát nevezhettek meg, amelyet kifejezetten fiatalosnak tartanak. Az ábrán a nagyobb betűméret több említést jelez: legtöbben tehát – akárcsak a férfias márkák között – az Adidast, ezt követően pedig a Nike-t és a Coca Colát említették. 

Szólj hozzá!

Bal-jobb

2010.09.30. 12:00 kurucz

Kedd este Egerszalókon Novák Pétertől átvehettem a Magyar Reklámszövetség által újonnan alapított Golden Brain díjat. A díjat 8+1 kategóriában osztották ki, engem természetesen a kutatók között jelöltek, és a hat jelölt közül végül a zsűri engem választott.

A Golden Brain az alkotó elméket díjazza, és az új díjhoz tökéletesen illeszkedett a Reklámkonferencia tematikája: a félbevágott, majd összeillesztett fejek, amelyek az agy két felére, a ráció és emóció kettősségére utalnak.
 
A piackutatást általában a bal agyféltekével azonosítják – számok, adatok, statisztikai modellek és próbák, csupa száraz dolog. A modern piackutatásban azonban egyre nagyobb szerep jut a jobb agyféltekének is. A jövő kutatójának – aki egyben tanácsadó is lesz – az analitikus képesség mellett egy nagy adag kreativitásnak is ott kell lennie a fegyvertárában.
 
Ezúton is hadd mondjak köszönetet a Piackutatók Magyarországi Szövetségének, amely jelölt a díjra, a Facebookon rám szavazóknak, és természetesen a szakmai zsűrinek, hogy mellettem döntöttek.

Szólj hozzá!

Egyik kézben kosár, másikban mobil

2010.09.21. 13:00 kurucz

Pénteken előadást tartottam a GINNT Expón a mobiltelefon és a vásárlás kapcsolatáról. A 20 perces prezi alapját annak az exkluzív mini felmérésnek az eredményei adták, amelyet az NRC szeptemberi omnibusz-kutatásának részeként végeztünk el. A 18-49 éves mobilhasználókra reprezentatív 1500 fős vizsgálat adatai arra utalnak, hogy bár a mobilunkat a telefonáláson, sms-ezésen kívül még jópár dologra használjuk rendszeresen, a többségre ma még nem jellemző, hogy a mobilján keresztül bonyolít le vásárlási tranzakciókat; az pedig kifejezetten ritka, hogy valaki a telefon – nem beszédalapú – funkcióit használja ahhoz, hogy a vásárlás helyén bővebb információhoz jusson egy adott termékkel kapcsolatban. 

Szólj hozzá!

Férfias márkák

2010.06.22. 17:44 kurucz

Férfi vagyok, és az illatom is férfias – sulykolja belénk a legújabb Old Spice szpot. Az Old Spice tehát már nem csupán bizonyítékot kínál az ígéret helyett, hanem igazi macsófílinget is, akárcsak az Axe, vagy a ”férfiasan tökéletes” Gillette. 

Mitől lehet egy márka férfias? Nos, nyilván attól, hogy – tipikusan – férfiak használják, és persze attól, hogy a kommunikációja a férfias jelleget emeli ki: hirdetései férfias tevékenységek köré épülnek, szponzorként a férfiak körében kedvelt eseményeken jelenik meg.
 
A végső szót persze a fogyasztók mondják ki; leginkább pedig a célcsoport, jelen esetben a férfiak. A VMR.man kutatásban arra kértük a válaszadókat, nevezzenek meg legfeljebb öt olyan márkát, amelyet kifejezetten férfiasnak tartanak. Az eredményt az alábbi szófelhő foglalja össze – minél többen említettek egy márkát, annál nagyobb betűmérettel szerepel az ábrán.

1 komment

Érzéki csalódás – avagy nézzünk ki a buborékból

2010.05.25. 17:45 kurucz

A választások első fordulója után több fórumon is olvashattunk, hallhattunk az internet és főleg a webkettő diadaláról; arról, hogy míg az Országos Választási Bizottság szerencsétlenkedése folytán a mainstream média meglehetősen ellentmondásos helyzetbe került, és gyakorlatilag nem tudta kielégíteni a nézők, látogatók információigényét, addig egyes blogok, közösségi oldalak automatikusan átvették ezt a tájékoztató funkciót.

Mindez természetesen igaz, arról beszélni azonban, hogy a webkettő ezen az estén a tömegtájékoztatás eszközévé vált, erős túlzás lenne – a számok ugyanis egészen mást mutatnak.

4 komment

Hogyan (ne) kérdezzünk online 2.

2010.05.16. 12:32 kurucz

Néhány bejegyzéssel ezelőtt elindítottam egy sorozatot, amely az online kérdezés legfontosabb szabályait gyűjti össze. Az első részben szó volt az internetes kérdőívek ideális hosszáról, illetve arról, hogy egy online módon feltett kérdésnek rövidnek, ugyanakkor pontosnak kell lennie.

Következzen most két újabb fontos szabály, amelyet érdemes mindig szem előtt tartani.

4 komment

Egy chart, és más semmi 7.

2010.04.26. 16:00 kurucz

 

 

 

 

 

 

 

 



Nagyobb mérethez klikk a képre!

Szólj hozzá!

Egy chart, és más semmi 6.

2010.04.19. 10:30 kurucz

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Nagyobb mérethez klikk a képre!

Szólj hozzá!

Működik! - Jól vizsgázott választási előrejelzésünk

2010.04.13. 00:53 kurucz

Vasárnap este eljött hát az igazság pillanata. Nem csak a pártok, hanem a közvéleménykutatók is vizsgáztak, és vizsgázott az az NRC által végzett kísérlet is, amelynek a célja az volt, hogy felfedje, mennyire ad pontos becslést a választások kimenetelére egy olyan hibrid kutatási megoldás, amelyben az online megkérdezést telefonos interjúkkal egészítjük ki. 

Ahogy arról az előző posztban beszámoltam, a kutatás során a 18-49 éveseket kizárólag az  interneten keresztül, az 50 évnél idősebb választópolgárokat viszont vegyes módon – interneten és telefonon – kérdeztük meg, így összesen 1050 online és 150 telefonos interjút készítettünk. Az internetes mintát az NRC ellenőrzött és folyamatosan bővülő, immár közel 100 ezer fős online kutatási paneljéből, a NetPanelből toboroztuk.
 

1 komment

Választási előrejelzés - mit mond a hibrid?

2010.04.09. 20:53 kurucz

Már csak két nap, és eljön az igazság pillanata. Vasárnap este nem csak az új országgyűlés összetételéről fogunk többet tudni, hanem kiderül az is, mennyire voltak pontosak (vagy éppen pontatlanok) az elmúlt hetek közvéleménykutatásai. 

Március közepén beszámoltam egy kísérletről, amely egy 1000 fős online kutatás segítségével kísérelt meg becslést adni a választás első fordulójának listás eredményeire. Akkor részletesen írtam az online kérdezés tapasztalatairól, a módszer korlátairól, és arról is, hogy megítélésem szerint egy, az online és az offline technikák előnyeit ötvöző hibrid módszertannal lehetne a legmegbízhatóbb eredményt elérni.
 
Legutóbb egy ilyen hibrid vizsgálattal mértük fel a pártpreferenciákat: az 1200 fős kutatás során 1050 főt online módon, 150 főt pedig telefonon kérdeztünk meg. A telefonos megkeresés természetesen azokra a szegmensekre koncentrált, amelyeket a neten nagyon nehéz (vagy szinte lehetetlen) elérni: az 50, de főleg a 60 évesnél idősebb, és azon belül is leginkább az alacsonyabb iskolai végzettséggel rendelkező választópolgárokra. Végeredményben a teljes felnőtt lakosság demográfiai összetételét leképező mintában a 18-49 éveseket kizárólag az interneten, az 50 felettieket pedig vegyes technikával értük el.
 
Választáskutatás esetén egyébként véleményem szerint az online-telefonos kérdezés helyett megbízhatóbb megoldás lenne az – amúgy költségesebb és időigényesebb – online-személyes kombináció, és természetesen a mostani vizsgálat 12,5%-os offline-arányát is érdemes növelni; mindezek ellenére úgy gondolom, kísérletnek az általunk alkalmazott módszertan is megfelelő, és ebben a formában is úttörő vállalkozás.
 
Na de mivel hamarosan életbe lép a kampánycsend, így nem is szaporítom tovább a szót – lássuk inkább az eredményeket!
 

Szólj hozzá!

Hogyan (ne) kérdezzünk online 1.

2010.04.06. 16:08 kurucz

Közhely, hogy egy megkérdezéses kutatás alapja a jó kérdőív, de mint minden közhely, természetesen ez is teljesen igaz. Lehet valaki zseniális elemző, egy rossz kérdőívvel készült adatbázisból ő sem tud igazán megalapozott elemzést készíteni. A kérdőív – a kérdések sorrendje, megfogalmazása, pontossága, relevanciája – tehát egyfajta alap, és a kérdőívszerkesztés az alapok lerakása; nem véletlen, hogy a piackutatási tankönyvek külön fejezetben foglalkoznak vele (és mi is külön tárgyként oktatjuk a MÜTF-ön).

Nem szeretnék most kitérni a kérdőívkészítés általános szabályaira (erről tényleg rengeteg szakirodalom található), ellenben azt gondolom, egy online kutatási blogon érdemes írni arról, milyen speciális szabályok érvényesek az online kérdőívekre. Merthogy az internetes kérdezésnek vannak sajátos szabályai, amelyeket tapasztalataim szerint az offline kutatásokhoz szokott – és az offline technikákban jártas – szakemberek is hajlamosak olykor figyelmen kívül hagyni.

1 komment

Egy chart, és más semmi 5.

2010.03.29. 10:00 kurucz

 

 

 

 

 

 

 

 



Nagyobb mérethez klikk a képre!

Szólj hozzá!

Egy chart, és más semmi 4.

2010.03.22. 10:00 kurucz

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Nagyobb mérethez klikk a képre!

Szólj hozzá!

Egy chart, és más semmi 3.

2010.03.15. 12:00 kurucz

 

 

 

 

 

 

 

 



Nagyobb mérethez klikk a képre!

Szólj hozzá!

Választási előrejelzés - mit mond az online?

2010.03.13. 14:51 kurucz

Már egy hónap sincs hátra az országgyűlési választások első fordulójáig, és gyakorlatilag naponta olvashatjuk pártpreferencia-vizsgálatok eredményeit a különböző közvélemény-kutatóktól. Ha valamikor, akkor most valóban újra aktuális a kérdés: vajon egy online kutatás alkalmas lehet-e választási előrejelzés készítésére? 

A témát már tárgyalta tavaly a CAWI-blog is, amikor beszámolt egy sikeres internetes választási előrejelzésről Németországban, de az EP-választásokhoz kapcsolódóan itt az onLime-on is bemutattam saját pártpreferencia-mérésünket és mandátum-előrejelzésünket – igaz, csak a voksolás eredményeinek ismeretében.
 
Nem titok, hogy az NRC azóta is kísérletezget azzal, hogy online technikával mérje fel a választói preferenciákat, és ezúttal meg is osztom olvasóimmal legutóbbi vizsgálatunk eredményeit – már most, hetekkel „az igazság pillanata” előtt. De előbb nézzük meg, milyen tanulságokat szűrtünk le az eddigi kutatásokból – milyen sajátosságai vannak az online pártpreferencia-vizsgálatoknak.

Szólj hozzá!

Egy chart, és más semmi 2.

2010.03.08. 10:00 kurucz

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Nagyobb mérethez klikk a képre!

Szólj hozzá!

Új rovat! Hétfőnként: Egy chart, és más semmi

2010.03.01. 10:00 kurucz

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Nagyobb mérethez klikk a képre!

Szólj hozzá!

Kik a hazai Twitter felhasználók?

2010.02.15. 16:31 kurucz

"Kik a hazai Twitter felhasználók” címmel minikutatást végez a Marketingkommunikáció blog. Ez természetesen inkább játék, mint megalapozott felmérés, ezért úgy gondoltam, a téma apropóján megosztok az Onlime Blog olvasóival néhány információt a rendszeres Twitter-használók profiljáról egy valóban reprezentatív kutatás, a VMR2009 második féléves adatai alapján.

Szólj hozzá!

A tél szépsége

2010.02.07. 23:30 kurucz

Köztudott, hogy halálosan gyűlölöm a telet. Utálom a hideget és a havat (ami persze eső, csak jobb a marketingje), a téli sportok - szó szerint - hidegen hagynak, és ha rajtam múlna, mindent elkövetnék a minél gyorsabb globális felmelegedés érdekében. :)

Online piackutatóként azonban mégis örülök annak, ha véget ér a nyár, és eljön a hosszú, hideg téli esték időszaka. Mert bizony az online kutatás a téli fagyok idején virágzik: az emberek egyre több időt töltenek a négy fal között, mondjuk a számítógép képernyője előtt, és egyre több idejük jut arra, hogy kitöltsenek izgalmas online kérdőíveket.
 

Szólj hozzá!

Online vásárlói tipológia (IH2009 előadás - 2. rész)

2009.12.02. 18:30 kurucz

Na most van egy szusszanásnyi időm (hát persze, hogy egy betegség kellett ehhez), úgyhogy végre törlesztem az adósságom: lássuk hát, milyen szegmensek figyelhetők meg az online vásárlók körében.

A vásárlói szegmensek megalkotásánál változóként többek között figyelembe vettük a neten történő vásárlások gyakoriságát, az éves online költést, és persze a motivációt, amely bizonyos esetekben a vásárlót az internetes boltok felé tereli.
 
Öt szegmens rajzolódott ki, melyek közül egy tekinthető igazán rendszeres online vásárlói csoportnak, és ez a csoport természetesen markánsan el is különül a másik négy – inkább ad-hoc módon vásárló – szegmenstől, amelyek között leginkább az online vásárlás elsődleges céljában mutatkozik különbség.

Szólj hozzá!

Túl a 2 millión (IH2009 előadás - 1. rész)

2009.10.18. 23:02 kurucz

Úgy látszik, nekem az a sorsom, hogy az Internet Hungary második napján hajnali 9-kor tartsak előadást valamilyen, e-kereskedelemmel kapcsolatos témában. Így volt ez tavaly, és így volt idén is - csak míg 2008-ban szűk félház előtt prezentáltam, addig most mindössze négyen ültek a Tihany teremben, amikor belekezdtem a mondókámba. A konferencia résztvevőinek többsége még az előző éjszaka gajdolásának, degedőzésének és lögybölődésének emlékeit idézte fel a reggelizőasztalnál; vagy esetleg bungalója mélyén nyalogatta sebeit.

Az előadás végére azért már egész szépszámú hallgatóság gyűlt össze a teremben, de aki nem volt ott, az sem marad le semmiről - itt ugyanis röviden összefoglalom prezentációm lényegét.

Szólj hozzá!

A szülőké a felelősség

2009.10.06. 01:11 kurucz

 
Szeptember 28-30 között rendezte meg Balatonalmádiban a Nemzetközi Gyermekmentő Szolgálat az V. Nemzetközi Médiakonferenciát, amelyen ezúttal is részt vettem előadóként, és "Nekik már gyerekjáték" címmel a gyermekek internetezéséről tartottam prezentációt.
 
Előadásom első felében a VMR.kids – már nyilván sokak által ismert – 2008-as adataiból mazsoláztam (a 2009-es felmérést novemberben bonyolítjuk le), bemutatva, hogy mit gondolnak a gyermekek az internetről, illetve mire használják azt. A kicsik ugyebár mesehallgatásra és játékra; az életkor növekedésével azonban a játék – mint elsődleges funkció – mellett egyre nagyobb szerepet kapnak más célok is: úgy mint a kapcsolattartás (e-mailen, MSN-en keresztül), ismerkedés, információszerzés és tanulás, néhányan pedig már saját blogot is írnak.
 
A 15 perces prezentáció második részében egy teljesen friss – tulajdonképpen a konferencia apropóján elvégzett – kutatás adatait ismertettem. Ebben a vizsgálatban a 6-13 évesek szüleit – egész pontosan az édesanyákat – kérdeztük meg arról, mit gondolnak a gyermekek (illetve saját gyermekük) internethasználatáról.

 

Szólj hozzá!

Buli, lusta, felelőtlen...

2009.08.13. 17:32 kurucz

E szavak jellemzik leginkább a mai fiatalokat – legalábbis a fiatalok véleménye szerint. Ez a talán meglepő, és a mai tizen-, huszonévesek önmagukról alkotott képét meglehetősen borúsnak mutató eredmény a nemrég befejeződött VMR.cool kutatásból származik.

A 3000 fős online megkérdezésen alapuló VMR.cool a VMR-család más tagjaihoz – VMR.kids, VMR.eco, VMR.women, VMR.silver – hasonlóan egy szűkebb célcsoportról, jelesül az internetező 15-25 évesekről nyújt információt. A kutatás a világháló használatával kapcsolatos témakörök mellett fogyasztási-, márkahasználati szokásokkal vagy a szabadidő eltöltésével kapcsolatos kérdéseket is érint, sőt egy – inkább szociológiai vonatkozású – blokkot is tartalmaz, amely a generáció gondolkodásmódját próbálja feltérképezni.

Szólj hozzá!

Cipőt a cipőboltból, könyvet a netről

2009.07.02. 01:19 kurucz

Tegnap ismét a kezembe - pontosabban a monitoromba - akadt a Magyar Könyvkiadók és Könyvterjesztők Egyesületének néhány hete nyilvánosságra hozott adatsora, amely szerint 2008-ban 67,6 milliád forintos forgalmat bonyolított a hazai könyvpiac. Ez a szám 1 százalékkal magasabb, mint egy évvel korábban, ha azonban belekalkuláljuk az inflációt, reálértéken már csökkenést figyelhetünk meg - az egyre szaporodó kedvezményeket is figyelembe véve pedig egyértelműen kijelenthető, hogy a könyvek iránti kereslet alacsonyabb volt, mint 2007-ben. 

A jelentés nem tér ki arra, hogy ebből a 67,6 milliárdból mekkora szeletet hasított ki az online könyváruházak forgalma, becslések azonban összbevételüket mintegy 8 milliárdra teszik, az internetes értékesítés részesedése tehát olyan 12-13 százalék körül lehet.

Szólj hozzá!

süti beállítások módosítása